Ma commande

Besoin d'aide concernant votre commande l'album photo FlexiLivre ? Vous êtes au bon endroit !

Erreur dans sa commande : comment la suspendre pour la modifier ?

Une fois votre commande passée, votre album photo est mis en attente pendant 6h. Pendant ce délai, vous pouvez demander à modifier votre album photo.

Que faire en cas de problème avec ma commande d'albums ?

En cas de problème lors de votre commande, vous êtes notifié rapidement de manière à trouver une solution au plus vite.

Livre photo : tous les prix et tarifs pour créer son album photo

Calculer le tarif de votre livre photo à l'avance grâce à la page devis. Obtenez en quelques clics le prix exact de votre commande.

Quel est le nombre maximum de pages pour mon livre photo ?

Flexilivre vous permet de créer des livres photo avec un nombre de page record : jusqu'à 400 pages dans votre livre photo.

Paiement par chèque de sa commande de livres photos : où l'envoyer ?

Les paiement par chèque sont acceptés chez flexilivre. Il vous suffit de nous envoyer votre paiement à l'adresse indiquée.

Imprimer un album à partir de plusieurs fichiers, est-ce possible ?

Il n'est pas possible de créer un album photo à partir de plusieurs fichiers. Il faut à tout prix les composer en un seul fichier.

Partager mon album photo en ligne ou le rendre privé

Pour changer le mode de confidentialité de votre album photo, rendez-vous directement sur votre compte et modifiez l'option public/privé.

Combien de temps ai-je pour créer mon livre photo sur FlexiLivre ?

Il n'y a pas de limite dans le temps pour créer votre album photo. Il est sauvegardé 1 an renouvelable, à moins que vous ne le supprimiez vous-même.

Pendant combien de temps est sauvegardé mon livre photo ?

Votre album photo, ainsi que toutes vos photos, sont stockés 1 an par défaut avant d'être effacés définitivement si vous n'y avez pas accédé ou ne les avez pas modifiés depuis plus d'un an.

Comment faire une demande de devis pour des livres photos ?

Vous souhaitez commande plus de 100 exemplaires, contactez-nous pour un devis personnalisé. Nous vous proposerons les meilleurs prix du moment.

Créer son livre photo rapidement et simplement

Pour créer votre album sur Flexilivre, il suffit de choisir le format puis de choisir le thème de votre album photo. Il est ensuite automatiquement créé. Il vous suffit d'éditer son contenu en ajoutant des photos et des textes.

Paiement de votre commande, le site FlexiLivre est-il sécurisé ?

Le paiement est sécurisé sur flexilivre.com. Pour le vérifier, il vous suffit de consulter la barre d'adresse pour voir apparaître un cadenas.

Qu'est-ce qu'un fond perdu et comment le gérer pour son livre photo ?

Le fond perdu correspond à la marge qui est susceptible d'être découpée tout autour de vos pages lors du façonnage de votre livre photo. Il ne faut surtout pas mettre de contenu important dans cette zone.

A4, A5, carré : tous les formats de livres photos proposés par FlexiLivre

Nous proposons 8 formats de livres et album photos différents pour vous permettre de trouver exactement le format qui vous conviendra.

Délais de livraison de ma commande d'albums photos

Flexilivre vous envoie votre commande par La Poste, TNT ou Chrono Relais. Vous recevrez donc votre colis dans un délai de 24h à 5 jours en fonction du transporteur.

Un problème pour terminer votre commande sur FlexiLivre ? Quelques conseils

Si vous rencontrez un problème pour finaliser votre commande, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 72 38 88 41

Ajouter des pages à mon livre photo : ou et comment faire ?

L'ajout de pages dans votre album photo se fait soit directement grâce au bouton bleu au dessus de l'album, soit grâce à l'option outil page sous l'album.

S'inscrire sur FlexiLivre pour créer un album photo

La création d'un compte sur FlexiLivre se fait soit pendant la création de l'album, soit directement en cliquant sur mon espace client sur la page d'accueil.

Comment saisir un code de réduction sur FlexiLivre ?

Utilisez votre code de réduction FlexiLivre, saisissez le directement à la dernière étape de paiement et le total de votre commande sera mis à jour.

Qualité et grammage du papier des albums photo FlexiLivre

Chez FlexiLivre, on a choisi un grammage de 200gr/m² pour les pages des albums photosafin de leur donner un aspect professionnel.

Partager mon album photo personnalisé, gérer la confidentialité de celui-ci

Chez FlexiLivre, vous avez la possibilité de partager votre album photo avec vos proches, de le vendre et de le faire apparaître sur les moteurs de recherche

Référencement de mon livre photo : comment ça marche ?

Chez FlexiLivre, vous avez la possibilité de faire référencer votre album photo sur les moteurs de recherche. Après activation de l'option référencement, comptez quelques jours avant d'apparaître sur les résultats de recherche.

Supprimer des pages d'un livre photo FlexiLivre

Supprimer des pages : c'est tout simple.

Créer son livre de recettes et de cuisine : idées et exemples

Créez vos livres de recettes sur flexilivre.com grâce aux thèmes que nous vous proposons. Leur design est pensé pour les livres de recettes. Il ne vous reste plus qu'à vous concentrer sur le contenu.

Bouger, déplacer, réorganiser mes pages dans mon album

Le déplacement des pages de votre album photo se fait depuis la vue globale. Vous visualisez toutes les pages de votre livre photo et pouvez ainsi déplacer vos pages.

Vernis brillant sur les pages de son album - Aspect papier photo

L'option vernis brillant permet d'ajouter une fine couche de vernis sur les pages de votre album photo. Ce qui lui donnera un aspect professionnel.

Mode Express : livraison rapide de mon livre photo, comment ça marche ?

Recevez votre livre photo en 48h grâce au mode express. Votre commande est imprimée sous 24h puis vous est envoyée en Chronopost.

Comment sauvegarder la progression de mon album photo ?

Votre album photo est sauvegardé pendant un an. Vous pouvez le modifier, l'éditer ou en commander un nouvel exemplaire à n'importe quel moment.

Copier et dupliquer son album photo pour créer une nouvelle version

Avec flexilivre.com, vous pouvez faire une ou plusieurs copies de votre album photo et ainsi travailler sur différentes versions.

Où télécharger le fichier PDF de mon livre photo pour le sauvegarder ?

Pour chacun de vos livres photo, un PDF est automatiquement généré et mis à disposition sur votre compte.

Comment créer un livre photo de mariage rapidement ?

FlexiLivre offre la possibilité de créer son album photo de mariage personnalisé simplement et rapidement avec l'aide d'un tutoriel précis qui vous guidera pas à pas dans votre création

Création d'un livre photo d'anniversaire : aide et exemple

Créer son album photo d'anniversaire rapidement et en quelques clics avec FlexiLivre. Réalisez votre propre album photo personnalisé en suivant notre tutoriel qui vous guidera pendant toutes les étapes de la réalisation de votre livre photo.

Livre photo de naissance : idées et exemples pour son livre

Création rapide et simple d'albums photo en ligne. FlexLivre vous propose un guide pour créer son album photo bébé en profitant pleinement de tous les outils disponibles.

Livre photo personnalisé : le cadeau parfait à offrir à son amoureux/se

Création d'album photo personnalisé en ligne. FlexiLivre vous aide et vous guide pour créer votre album photo d'amour unique et personnalisé. Créez rapidement votre livre photo à l'aide de notre tutoriel qui reprend toutes les étapes importantes.

Album photo de vacances : idées et exemples pour créer l'album de ses rêves

FlexiLivre vous propose un guide pour créer et réussir son album photo de vacances rapidement et simplement. Venez créer l'album photo de vos rêves en ligne et en quelques clics. La création d'albums photos personnalisés n'a jamais été aussi simple et rap

Saint Valentin : comment offrir un beau livre photo personnalisé

Venez créer votre album photo personnalisé pour la Saint-Valentin en quelques clics, un cadeau idéal et original parfait pour cette occasion. FlexiLivre vous propose un guide pour créer son album photo pour la Saint-Valentin étape par étape.

Sauvegarde illimitée de vos albums photos sur FlexiLivre

Si vous ne supprimez pas vos albums, ils seront sauvegardés par défaut pendant 1 an ! Au-delà de cette période, vos albums seront effacés automatiquement. À chaque modification dans votre livre, la période de sauvegarde sera à nouveau repoussée de 1 an.

Livraison Express de vos livres photos: tous les délais

Vous avez une commande urgente ? Avec la livraison express, recevez votre album photo en 48H/72H. Votre album photo est créé en moins de 24H puis envoyé par Chronopost.

Comment créer une autre version de mon livre personnalisé ?

Si vous souhaitez créer un album photo à partir d'un de vos précédents albums, vous avez la possibilité d'effectuer une copie.

Comment modifier le format de mon livre photo ?

Notre application d'édition en ligne vous permet de changer le format de votre album photo en quelques clics. Tout le contenu de votre album photo est redimensionné proportionnellement au format que vous aurez choisi.

Changer la taille et le format d'un texte sur son livre photo

Vous souhaitez modifier la police de caractère de l'un de vos textes sur notre application d'édition. Cela se fait en quelques clics ! Vous trouverez tous les détails dans cet article.

Insérer et modifier une zone de texte dans un album photo

Vous souhaitez modifier la couleur de l'un de vos textes sur notre application d'édition. Cela se fait en quelques clics ! Vous trouverez tous les détails dans cet article.

Chèque ou Virement bancaire : comment faire pour payer son album photo ?

Paiement par chèque ou virement bancaire de votre album photo

Filtres sur une photo : comment les appliquer et les modifier ?

Améliorer mes photos grâce à un filtre : effet instagram, cool effect...

Où trouver le cryptogramme visuel de ma carte bancaire?

Cryptogramme visuel de carte de crédit, paiement en ligne, album photo

Mac : vider le cache de son navigateur Safari

Comment faire pour Vider le cache du navigateur Safari (MAC)

Quelle est la date limite pour recevoir son album photo avant Noël ?

Date limite Commande Noël : délais pour reception garantie avant Noël

Comment faire et offrir un album photo pour la Saint-Valentin ?

Album photo pour la Saint Valentin : un coffret et les frais de livraison offerts

Comment convertir un fichier Word > PDF pour l'imprimer en livre

Convertir un fichier Word en PDF afin de l'imprimer en livre photo : comment s'y prendre pour transformer et sauvegarder son fichier Word en PDF en quelques clics.

Sauvegarder un fichier powerpoint en fichier PDF

Convertir un fichier Powerpoint en PDF avant de l'imprimer en livre

Comment ajouter une photo sur la double page sur votre Album Photo

Comment ajouter une photo sur la double page de votre livre photo

Toutes les couvertures de nos albums photos - Type de papier utilisé

Plusieurs couvertures sont disponibles pour vos livres photos : agrafes, souples, rigides, rigides Mat, rigide matelassée. À chaque évènement, son album et sa couverture.

Editer la tranche de son album photo

Edition de la tranche de votre livre photo pour y mettre un titre/du texte.

Comment se connecter à son compte FlexiLivre à partir de ses identifiants

Mot de passe oublié

Problème de connexion : comment réinitialiser son mot de passe FlexiLivre

Vous avez cliqué sur "Mot de passe oublié?" mais vous ne recevez pas le mail ?/

Confidentialité de mon livre photo personnalisé

Votre compte est strictement confidentiel, nous n'intervenons que sur demande de votre part.

Connaître le prix de vos albums et livres photos en un clin d'œil

Pour toute demande de devis de plus de 100 exemplaires il est impératif de nous écrire à l'adresse contact@flexilivre.com

Codes de réduction : est-il possible d'en utiliser plusieurs ?

Vous ne pouvez entrer qu'un seul code dans le champs code de réduction.

Téléchargement des photos dans son album - La solution à votre problème

Le téléchargement est bloqué et semble tourner dans le vide depuis plusieurs heures

Comment imprimer un livre photo à partir d'un pdf ?

Vous préférez travailler sur votre propre logiciel et le faire fabriquer ensuite c'est possible chez FlexiLivre

Téléchargement d'un fichier : vous rencontrez un problème de transfert ?

Le téléchargement de mon PDF est bloqué et semble tourner dans le vide depuis plusieurs heures

Comment sauvegarder un fichier WORD en PDF ?

Vous avez préparé votre album photo sous Word, il faut maintenant le convertir en PDF

Comment sauvegarder un fichier powerpoint en PDF ?

Vous avez préparé votre album photo sous Powerpoint, il faut maintenant le convertir en PDF

Importer un ou plusieurs fichiers Word/PDF pour créer son album photo

Nous recommandons de n’utiliser qu’un seul fichier Word ou PDF, le cas échéant avec un fichier distinct pour la couverture.

Comment modifier le thème de mon livre photo ?

Vous souhaitez utiliser les mises en pages d'autres thèmes pour décorer les pages de votre livre ? Rien de plus facile !

Comment mettre une couleur de fond aux textes de mon livre photo ?

Dans vos albums photos, vous pouvez ajouter une couleur de fond pour mettre en avant vos titres. Voici comment faire.

Déplacer et changer la taille d'une photo dans mon album photo

Vous avez placé votre photo sur la page et vous souhaitez la déplacer ? Rien de plus simple.

Comment utiliser et appliquer les mises en pages dans son livre photo ?

Nous mettons à votre disposition des mises en pages que vous pouvez appliquer à votre guise.

Qualité de la photo : suffisante pour l'impression de mon album ?

Si vous agrandissez trop une photo de qualité moyenne, voire trop basse, voilà ce qui arrive.

Photos floues : les photos de mon livre ont l'air de mauvaise qualité

Lorsque vous téléchargez les photos sur le site, vous avez l'impression qu'elles sont de moins bonne qualité.

Qualité de mes photos : est-elle suffisante pour faire un livre ?

Pour optimiser la qualité de votre album photo, la qualité des photos est importante.

Aperçu avant impression : visualisez votre album photo avant commande

Votre album photo est prêt et vous souhaitez avoir un aperçu de celui-ci avant de le commander ?

Paginer et numéroter les pages de son livre photo

Votre album photo contient de nombreuses pages que vous désirez numéroter.

Visualiser la couverture d'un livre photo dans son intégralité

Vous venez de terminer la création de votre couverture et vous souhaitez la voir dans son intégralité ?

Annuler une action lors de la création de mon livre photo

Vous avez malencontreusement supprimé une photo, du texte , un cadre ou d'autres éléments de votre album ?

Remplacer une photo par une autre dans mon album photo

Vous souhaitez mettre une photo à la place d'une autre et vous ne savez pas comment faire ?

Importer un fichier PDF, Word ou Powerpoint dans son livre photo

Vous souhaitez importer un fichier PDF pour compléter votre album déjà existant.

Aligner et justifier mes textes dans mon album : comment faire ?

Dans ce post, nous allons vous montrer comment utiliser l'alignement des textes

Zoom sur mon livre photo : visualisez le en plus grand !

Parfois il est difficile de se rendre compte de certains détails surtout si vous travailler sur un petit écran. Nous avons la solution.

Aligner mes photos dans mon album : comment faire ?

Pour avoir un album parfait, il faut que les photos soient bien alignées entre elles. Si vous n'utilisez pas les mises en pages automatique, la solution existe !

Supprimer un élément : cadre, photo, image, fond de son livre photo

Il est difficile de faire bien du premier coup. Mais pas de panique, on peut défaire et refaire à volonté

Ajouter un fond, une image ou un cadre sur ses pages

Nous mettons à votre disposition tout un tas d'éléments vous permettant d'embellir votre album photo

Comment créer mon livre via Facebook, Instagram, Google... ?

Toutes vos photos sont sur Google, Facebook ou autre réseau sociaux ? Pas de problème, vous pouvez les intégrer. Voici comment faire.

Comment imprimer un album photo de iphoto/aperture ?

Vous aviez l'habitude de faire vos albums via Iphoto mais ce n'est plus possible aujourd'hui ? Pas de panique, suivez le guide !

Toutes les étapes pour passer commande d'un ou plusieurs albums photo

Lorsque l'album est terminé, il y a 2 méthodes :

Paiement: un problème pour régler votre commande ?

Vous n'arrivez pas à valider le paiement ? Il y a un message d'erreur ?

Manque t'il des photos à votre livre ? Comment s'y retrouver

Dans votre aperçu les photos apparaissent mais un message vous indique qu'il manque des photos ?

Facture : ou se trouve la facture de ma commande ? Comment la récupérer ?

Si vous souhaitez offrir un album photo, idéalement vous ne souhaitez pas offrir la facture qui va avec !!!

Colis envoyé mais pas reçu? Comment faire ?

Parfois le suivi de votre colis indique que vous l'avez reçu, or ce n'est pas le cas.

Pourquoi le numéro de suivi "la poste" de ma commande ne fonctionne pas ?

Vous venez de recevoir le numéro de suivi la Poste mais il semble ne pas fonctionner.

Acheter une nouvelle fois mon livre photo, comment faire ?

Vous avez reçu votre album et vous souhaitez repasser une commande : c'est très simple.

Comment supprimer le logo FlexiLivre au dos de son album photo

Vous souhaitez que notre logo n'apparaisse pas sur votre album photo ?