Une grand-mère globe-trotter

Publié le 14/10/2020 12:00 par Mathieu Clouté

Portait d'une mamie active

Portait d'une mamie active

À travers une série de portraits, l’équipe de FlexiLivre souhaite vous présenter quelques-uns de ses fidèles utilisateurs.
Voici donc le portrait de Danièle, le premier de cette série.

Une grand-mère globe-trotter

Depuis son tout petit village de l’Essonne qui compte 325 habitants, Danièle n’a eu de cesse de parcourir le monde. À presque 79 ans, cette passionnée de voyages a largué les amarres à maintes reprises. Douze fois pour être précis. Lors de croisières, elle a sillonné les eaux du Grand Nord, de l’Antarctique et de la Méditerranée. Alerte et pleine d’énergie, elle évoque avec bonheur ces destinations lointaines, découvertes en compagnie de son mari.

50 livres-photos en 2 ans

Pour se replonger dans ses souvenirs de voyage, elle adore feuilleter les albums-photos qu’elle a créés avec FlexiLivre. Elle en a réalisé plus de 50 en 2 ans ! Faut dire qu’elle a attrapé le virus le jour où elle a découvert un album-photos FlexiLivre chez une amie.
Outre ses voyages, elle a mis l’histoire de sa vie en image. De son mariage en 1959 jusqu’aux années 2015, elle a réuni ses plus beaux clichés au sein d’albums-photos, véritable mémoire de sa vie familiale. Une jolie façon pour cette dynamique grand-mèrede transmettre ses plus beaux souvenirs à ses 3 enfants et à ses 6 petits-enfants.

Une mamie 2.0

Très à l’aise avec Internet, Danièle y réserve ses billets de train, ses séjours à l’hôtel et ses dîners au restaurant. Elle y fait également de nombreux achats. C’est donc tout naturellement que cette mamie 2.0 a décidé de créer ses albums-photos en ligne.
Ce qu’elle apprécie tout particulièrement avec FlexiLivre, c’est sa simplicité d’utilisation. Le plus, selon elle, c’est qu’une fois l’album réalisé, il est possible d’en télécharger une version PDF sur sa tablette. Idéal pour partager ses souvenirs de vacances ou ses évènements familiaux avec ses proches.
Et lorsqu’elle rencontre un problème, elle n’hésite pas à joindre Khadija ou Mathieu. Pour elle, le point fort de FlexiLivre, c’est son service client dont elle apprécie la réactivité, la disponibilité et l’efficacité. Elle aime l’accueil chaleureux et l’écoute attentive que lui réserve chaque fois Khadija. C’est d’ailleurs avec affection et tendresse qu’elle parle de ses interlocuteurs chez FlexiLivre. Au fil de ces échanges, elle a noué des liens amicaux et conviviaux avec eux. Pour elle, la qualité de cette relation humaine est primordiale.

Un grand merci à Danièle pour sa fidélité à FlexiLivre !

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